Odprawić się czy nie odprawić torbę w supermarkecie

Często w supermarketach dochodzi do nieprzyjemnej sytuacji, gdy przy wejściu na salę sprzedażową odwiedzający proszeni są o oddanie swoich toreb do magazynu. Lub już przy wyjściu strażnicy zaczynają szperać w rzeczach osobistych, próbując znaleźć towary, których nie ma na paragonie.

Jeszcze bardziej zaskakująca jest prośba pracowników sklepu o pomieszczenie magazynowe. Przecież na drzwiach tych cel widnieją napisy, że administracja nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy w nich zawarte.

Wiele osób zgodzi się, że pozostawianie przedmiotów osobistych w celi z kiepskim zamkiem, w której oszust może z łatwością otworzyć i ukraść kosztowności, jest niebezpieczne. Niewiele osób jednak wie, że żądania pracowników centrum są całkowicie bezpodstawne. Nie mają prawa zmuszać kupującego do pozostawienia swoich rzeczy bez opieki. Przyjrzyjmy się temu zagadnieniu bardziej szczegółowo.

Supermarkety oferują: oddawaj torby!

Większość sklepów wymaga, aby bagaż podręczny i duże torby były rejestrowane w przechowalni. O tym mogą opowiedzieć strażnicy przy wejściu. Albo przypominają o sprzedawcach i pracownikach hali, gdy już weszliście do kompleksu handlowego.Wymóg ten wynika z chęci sklepu do minimalizacji strat.

Przy dużych torbach czy długich płaszczach klienci często dotykają towaru na półkach i niszczą, psują towar, za co potem nie płacą. Złodzieje sklepowi również często korzystają z tej techniki, przenosząc kosztowności w kieszeniach obszernego płaszcza lub kufra. W każdym przypadku Sklep ma prawo zażądać zwrotu torby do celi Klienta. Ale nie ma prawa nalegać na to!

Ważny! Jeżeli strażnik kategorycznie nalega na oddanie Twojej torby, nie należy podążać za jego przykładem. Zawsze możesz pociągnąć sprzedawcę do odpowiedzialności administracyjnej i bronić swoich praw.

Niezwrócenie torby jest prawem kupującego

Wielu obywateli, którzy kiedykolwiek byli w sieciowym supermarkecie lub centrum handlowym, wie, że szafki magazynowe wyglądają zupełnie zawodnie. Zamykane są na cienkie zamki. Dlatego łatwo jest odebrać do nich klucz lub, jeśli to konieczne, zhakować je bez dodatkowego wysiłku.

Dlatego kwestia oddawania worków do celi jest zupełnie nieistotna. Nalegając na pozostawienie torby, administracja sklepu narusza rosyjskie prawo, w szczególności art. 421 Kodeksu Cywilnego.

Jeśli przedstawiciel sklepu nalega na odprawienie Twojego bagażu podręcznego i nie wpuści Cię do strefy sprzedaży, możesz zastosować się do poniższych działań.

• Poproś o wizytę administratora sklepu. Najprawdopodobniej sytuacja zostanie rozwiązana bardzo szybko. Przecież osoby upoważnione znacznie lepiej znają rosyjskie ustawodawstwo.
• Zażądaj księgi skarg, w której będziesz mógł jasno opisać naruszenie własnych praw. Jest mało prawdopodobne, aby pomogło to odwiedzić sklep w wybranym dniu i godzinie. Być może jednak w przyszłości sklep będzie bardziej lojalny wobec klientów, którzy nie chcą oddawać swoich toreb do szafek.
• Wezwać policję.Jedynie osoby w trakcie realizacji mogą sprawdzać rzeczy osobiste kupującego lub go przeszukiwać. Ochroniarz nie ma prawa tego robić.

Jeśli dana osoba ma dodatkowy czas i istnieje pilna potrzeba udowodnienia, że ​​ma rację, można to zrobić po prostu. Wystarczy przypomnieć pracownikom supermarketów o przepisach prawa.

Decyzja o zwrocie torby należy do kupującego.

W niektórych miastach obowiązują przepisy regionalne, które ustalają standardy zachowania w sklepie. Z żadnego z tych dokumentów nie wynika, że ​​osoba odwiedzająca sklep ma obowiązek pozostawienia rzeczy osobistych w szafce. Jest to bezpośrednio sprzeczne z prawem federalnym.

Wymagając tego od swoich klientów, administracja sklepu narusza prawa człowieka i przepisy dotyczące zawierania umowy publicznej. Może to grozić poważnymi karami finansowymi. Można również skutecznie zatrzymać upokarzającą procedurę przeszukiwania rzeczy po przejściu przez kasę. Wystarczy przypomnieć pracownikom ochrony o zasadach prowadzenia handlu detalicznego.

Ważny! Przechowywanie własnych rzeczy w szafce lub u specjalnej osoby przy wejściu jest automatycznym zawarciem umowy przechowania.

Dlatego też przypomnienia, że ​​administracja nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione rzeczy, są również nielegalne.

To, czy zostawić rzeczy osobiste do przechowywania w szafce, jest indywidualną decyzją każdego kupującego. Wszystkie sklepy doskonale zdają sobie sprawę, że odwiedzający salę sprzedażową nie mają takiego obowiązku. A jeśli tak się stanie, ich rzeczy powinny pozostać bezpieczne. Odpowiedzialny za to jest punkt sprzedaży detalicznej. Dlatego śmiało możesz zabrać ze sobą torbę do sklepu, jeśli nie przeszkadza ona, a jest konieczna.